本人確認が否認された

本人確認が否認された場合、以下が代表的な理由です。

・写真が不鮮明である

・証明書を正面から撮影していない

・証明書の一部が写っていない

・有効期限が切れている

上記ご確認の上、有効な書類を再度アップロードお願い致します。

また、以下の場合は本人確認書類が正しくても年齢確認ができません。

・１８歳未満である

・登録した性別と異なっている

・自分以外の本人確認書類である

・送付されたファイルが破損していて読み取れない